近日，涪陵区救助管理站（涪陵区未成年人救助保护中心）来了两位特殊“客人”。潘小文和潘小俞（均为化名）姐弟俩因为家庭原因变成了无人监护、无人照料的孩子。

为此，马鞍街道及时向区未成年人救助保护中心寻求帮助。区未保中心高度重视，按照工作程序很快就为姐弟俩办理好临时监护困境儿童接收手续，姐弟俩当天就入住区未保中心。

区未保中心工作人员及时为姐弟俩布置了温馨舒适的房间，送上生活用品、彩笔、布娃娃、积木等物品。为更好地照料姐弟俩，未保中心成立了临时照料小组，确保能够获得24小时的监护照料。

除了保障姐弟俩衣、食、住、行外，区未保中心安排专人每天负责接送姐弟俩到学校正常上学。放学后回到未保中心工作人员还常常带着姐弟俩到操场锻炼身体，到图书室阅读书籍，充实每一天的生活。 

对姐弟俩的临时监护和照料，只是区未保中心救助照料困境儿童的一个缩影。据悉，至2021年区未保中心成立以来已累计为超过80名未成年人提供专业救助服务，积极承担起对流浪乞讨、遭受侵害、无人监护的未成年人的临时监护责任。除帮助他们解决生活、学习上遇到的问题以外，还邀请社工、心理咨询师为他们开展心理疏导，帮助他们重拾生活、学习的信心。

区未保中心负责人表示，未保中心将继续主动作为，不断强化责任担当，积极履行自身职责，开展形式多样丰富的关爱服务，持续加大对未成年人的救助帮扶力度，为我区未成年人成长创造更加健康的环境，推动我区未成年人保护工作高质量发展。