“以前孩子总把自己关在房间里,不跟人说话。现在多亏了‘渝康家园’的社工和医生,孩子不仅愿意出门参加活动,还学会了手工制作。”说起儿子的变化,张阿姨的声音里满是哽咽与欣慰。
近年来,涪陵区以精神障碍患者需求为核心,深入推进“精康融合行动”,从体系构建、阵地建设、队伍培育到服务创新多点发力,为辖区精神障碍患者及其家庭撑起了一片温暖蓝天。
为了确保“精康融合行动”见行见效,涪陵区搭建了民政牵头,财政、人社、卫生健康、残联等部门协同,镇街落实的“一盘棋”工作格局,制定专项实施方案,明确职责清单,层层压实责任,适时开展专项督查。区民政局相关负责人说:“我们多次召开部门协调会,就是要打破政策壁垒,让资源真正流动到需要的地方。”
除了财政资金外,涪陵区积极链接公益基金,吸引企业和爱心人士参与,更鼓励服务机构通过“慈善义卖”“公益创投”增强自我“造血”能力。同时,设立监督电话和公众号反馈渠道,引入第三方评估,促进精神障碍社区康复服务机构改进服务,用“质量阀”守住服务底线。

“在这里我学会了打空灵鼓,还认识了新朋友,再也不觉得孤单了。”在荔枝街道“渝康家园”,小林一边展示刚学会的节奏演奏,一边笑着说。如今,这样的“温馨港”已遍布涪陵城乡——通过融合“同伴支持”“渝馨家园”等项目资源,按照“中心+站点”的布局架构,涪陵区建成11个街道、78个城市社区、8个镇“渝康家园”站点。
走进“渝康家园”,康复活动室、身心减压室、生活技能训练区等功能区域一应俱全,握力球、沙盘、健身器材、图书等设施器材琳琅满目。“我们还专门配备了多媒体设备,定期开展健康讲座和技能培训。”站点社工小王介绍道。针对农村地区特点,涪陵区依托基层医疗机构探索农疗、花疗等低成本、可及性服务模式,让农村患者也能享受到便捷的康复服务。

涪陵区依托精神卫生中心建立技术指导服务中心,选拔7名专家成立“精康融合行动”区级专家指导组,深入站点开展技术指导、评估督导和培训示范。“每次专家来指导,都能帮我们解决实际问题,比如如何更好地与患者沟通、如何制定个性化康复计划。”社工小李说。
此外,涪陵区建立了“市级+区级+基层”三级培训体系,每年组织逾500人次培训,实现镇街、村(社区)、机构工作人员全覆盖。同时,通过政府购买服务引入3家社工机构,构建“社工+志愿者、社会组织+志愿组织、公益项目+志愿项目”的“3+3”联运服务机制,形成多元服务队伍。

“小周他们每周都来家里看我,问我需要什么,还帮我送药上门,比亲人还贴心。”陈大爷口中的小周,是社区精康服务社工。涪陵区通过“社工+社区关爱小组+网格员”三方入户走访,为1552名精神障碍患者建立“一人一档”,精准掌握需求并分级分类服务。
创新推出的“五门工作法”更是让服务暖到心坎里:主动“敲门”摸清需求,积极“进门”办好实事,真诚“开门”赢得信任,引导“出门”参与康复,助力“推开世界的门”回归社会。涪陵区开展“药知道·健康守护者训练营”“劳动创造价值”技能小组等活动400余场,服务患者4898人次。值得欣喜的是,已有15名患者通过职业技能培训实现辅助性就业,重新找回人生价值。


从“关在门里”到“走出家门”,从“孤独自闭”到“融入社会”,涪陵区“精康融合行动”正在用爱与专业,为越来越多的精神障碍患者铺就康复归航的幸福路。下一步,涪陵区民政局将继续深化精康服务内涵,完善服务体系,让每一颗“受伤的心”都能感受到温暖,让每一个家庭都能重拾希望!







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