“原来我也能走出家门和大家交流,心里亮堂多了!” 涪陵区精神障碍康复群众李大哥的感慨,正是当地民政服务联合体精准帮扶的生动写照。涪陵区民政服务联合体整合卫健、残联等多方资源,联动社工与志愿者,聚焦辖区 50 余名精康群众康复护理、心理疏导、社会融入等核心需求,以贴心服务铺就温暖的康复之路。
精准摸排知需求 一人一策暖人心
联合体开展全覆盖上门走访,与精康群众及家属深入沟通,全面掌握实际需求,建立 “一户一档、一人一策” 帮扶机制。针对独居、行动不便的陈阿姨,工作人员每周上门开展康复指导、普及健康知识、陪伴谈心解闷。“工作人员比亲人还贴心,现在我能自己做康复,心里也不孤单了。” 陈阿姨笑着说道。

多彩活动搭平台 敞开心扉融社区
为打破社交壁垒,联合体围绕康复需求,全年开展互助交流、康复训练、户外实践等专题活动 16 场。曾经闭门不出的李大哥,在引导下主动参与活动,从沉默寡言到积极分享康复经历,用自身故事鼓舞更多人走出家门、融入集体。

线上线下优服务 暖心陪伴护康复
联合体推出 8 期线上线下相结合的心理健康 “微课堂” 与艺术疗愈课程,精准满足多样化康复需求。针对独居且受失眠困扰的王大爷,工作人员通过线上课堂传授睡眠调理与康复知识,课后一对一回访指导,让群众足不出户就能享受专业服务。
艺术疗愈润心灵 舒缓情绪焕活力
在绘画疗愈、色彩时间轴等活动中,工作人员耐心陪伴引导,帮助精康群众释放负面情绪、调适心理状态。情绪低落的小吴逐渐愿意用笔表达内心,社交恐惧的张大姐放下戒备,还主动成为活动中的 “暖心小帮手”,在互动中重拾自信与笑容。

服务下沉解难题 务实举措获点赞
聚焦偏远群众出行不便、家属期盼增加训练场次等实际问题,联合体将服务延伸至家门口,新增康复训练场次,邀请专业康复师现场指导。一系列接地气、暖民心的举措,得到精康群众及家属的一致认可。
精神障碍社区康复是保障精神障碍患者合法权益的重要民生工程。通过专业康复服务与心理疏导,有效打破社会隔阂,助力精康群众回归家庭、融入社区,切实兜牢民生底线。
如今,越来越多精康群众走出阴霾、拥抱生活。下一步,涪陵区民政服务联合体将持续整合资源、优化服务,以专业守护与温情陪伴,为精康群众的康复之路保驾护航。







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