3月15日是第43个“3·15”国际消费者权益日。当天上午,一场以“共筑满意消费 诚信保驾护航”为主题的涪陵区“3·15”国际消费者权益日启动仪式暨诚信主题教育宣传活动在泽胜中央广场举行,区市场监管局、区司法局、区商务委等15家区消委理事单位及相关企业共同参与。
活动现场,各单位设立了宣传咨询台、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板,结合自身工作职能,向市民发放宣传资料,讲解消费维权知识。
区司法局“律小青”志愿者服务团成员周静、徐浩两名律师和普法工作人员用通俗易懂的语言向消费者讲解民法典、消费者权益保护法、食品安全法等法律法规,选取具有代表性的消费维权案例,详细剖析其中的法律要点和维权思路,引导消费者树立理性消费观念和依法维权意识。针对消费者在日常生活中遭遇的消费维权诉求,工作人员悉心指导大家如何向消费者协会投诉、向经营者索赔,以及怎样通过法律途径妥善解决消费纠纷,全方位普及了消费维权知识。
活动现场气氛热烈,群众参与度高,纷纷表示收获颇丰。各单位共接受群众咨询达500余人次,累计发放宣传资料5000余份,现场受理投诉2件。通过开展此次宣传活动,为消费者权益保驾护航,提振消费信心、共促诚信文明,进一步营造出公平诚信、安全放心的消费环境。
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