为了更好地体现“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，816工程景区结合实际情况，以“礼貌微笑、热情主动、有问必答、有难必帮”为宗旨，积极开展“学雷锋志愿服务”活动，并取得了显著效果。近半年活动开展情况如下:

景区是为来往游客提供旅游服务的区域场所，让游客乘兴而来、尽兴而归是每个景区应尽的职责与义务。为了更好地为游客提供服务，816工程景区设置了学雷锋志愿服务站，安排志愿者轮班值守，以热情诚挚的态度、多种多样的形式，随时为游客答疑解惑、提供力所能及的帮助。景区不断加强志愿者队伍的建设，秉持“奉献社会、服务他人、锻炼自我”的精神，让志愿者们以内在动力为出发点，主动热忱地参与到服务活动中来，让志愿者活动的身影成为景区一道靓丽的风景线。

816工程景区停车场设有志愿者交通劝导站指挥车流、看守车场，保障车辆与参观者的安全；游客中心的志愿者服务站提供饮用水、常见药品、物品租借服务；志愿者能向有需求的视力、听力障碍及其他需要帮助的游客提供帮助，并熟知景区概况、掌握常见问题答案，做到能随时为游客答疑解惑，竭力让游客在816工程景区体验到贴心、热情、便捷的服务。

今年，816工程景区在为游客提供志愿者服务的过程中，将“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”的志愿者精神融入日常工作中，以实际行动动员更多的员工参与到志愿者服务活动中来。将继续开展志愿者服务活动工作，让志愿者服务活动深入人心，推进工作持久开展。

816工程景区志愿者主动为游客提供服务