政府信息公开

一、职能职责

   （一）负责处理区内外群众、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府的来信来访来电和网上投诉、网上建议；承办上级部门转送、交办、督办的信访事项；及时、准确地向区委、区政府及其领导同志反映群众提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出改进工作、完善制度的意见建议。

   （二）推动中央、市委市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实，执行矛盾纠纷排查化解制度，协调处理区内重大疑难信访事项。

   （三）承担区信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

   （四）综合协调指导全区信访工作，牵头协调全区信访稳定工作。

   （五）负责全区信访干部的业务培训，总结推广全区各级各部门信访工作经验。

   （六）依法办理信访事项的复查、复核，承办信访法律法规宣传工作。

   （七）负责全区重大项目、重大决策、重大活动等社会稳定风险评估相关工作。

   （八）负责区人民建议征集办公室的日常工作。

   （九）完成区委和区政府交办的其他任务。

二、内设机构

   （一）综合科：负责机关内部管理及文秘、会务、党务、纪检、组织、人事、机构编制、离退休、群团、档案、机要保密、政务公开、财务、史志、公务接待、政务值班、办公用房、车辆管理等工作；承担全区信访工作目标考核的相关工作。联系电话：023-72261330。

   （二）办信科：负责受理办理全区群众来信，牵头研究、协调群众来信反映的重大疑难问题，指导全区办信工作，总结推广办信工作先进典型和经验；负责区人民建议征集办公室日常工作，提出改进工作、完善政策的意见建议，开展社情民意调研、分析及通报。联系电话：023-72266508。

   （三）接访科：负责群众到区群众来访接待中心来访的接待和处置工作，牵头研究、协调群众来访反映的重大疑难信访问题；负责全区接访工作的指导、培训，总结推广接访工作先进典型和经验。联系电话：023-72261332。

   （四）群众工作指导科：负责区信访工作联席会议办公室日常工作；指导全区的领导干部接访下访群众工作，协调区领导公开接访工作；负责信访工作理论研究，指导推广群众工作经验。联系电话：023-72261887。

   （五）信访稳定协调科：负责全区信访稳定工作；指导、协调、督促全区重大事项社会稳定风险评估工作；负责矛盾纠纷排查，牵头开展信访突出问题专项治理工作。联系电话：023-72261382。

   （六）复查复核科：负责信访事项的复查复核工作，承担区信访复查委员会的日常工作；牵头开展疑难信访事项的听证、信访复查复核三级终结等工作；承办信访法律法规的宣传工作。联系电话：023-72262899。

   （七）督查科：负责中央和市委、市政府、市信访办、区委、区政府关于信访工作决策部署贯彻落实情况的督查、反映、通报；督办重要信访事项，提出对责任单位改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。联系电话：023-72261303。

三、下属事业单位

   （一）重庆市涪陵区信访信息中心：受理和办理群众网上信访投诉事项，承办上级部门转送、交办、督办的网上信访投诉事项；负责指导全区信访网上投诉和网上建议工作，总结推广网上投诉和网上建议工作先进典型和经验，通报网上投诉和网上建议工作相关情况。联系电话：023-72261192。

   （二）重庆市涪陵区信访稳定联合调度中心：负责指导督导“属事属地”责任单位依法依政策及时解决信访人员合法合理诉求问题。联系电话：023-72261382。

四、办公地址

重庆市涪陵区兴华中路66号重庆市涪陵区信访办公室

五、工作时间

9:00—12:30、14:00—18:00（周一至周五，法定节假日除外）

六、联系方式

电话：023-72261330

传真：023-72266658