为关心关爱辖区特殊人群，提升他们的安全感、幸福感和满意度，5月18日，荔枝街道望州关社区新时代文明实践站开展走访特殊人群志愿活动，通过每月集中走访和日常关注相结合的方式，让这个群体感受到社区大家庭的温暖。

走访过程中，志愿者们对精神障碍患者及他们的监护人进行挨个交流，详细了解患者的近期身体健康状况、服药情况、睡眠饮食、生活所需等，及时建立、更新“一人一档”信息，并提醒和鼓励监护人“时刻注意患者的情绪及行动，不要有心理负担，要对生活积极乐观，有需要及时联系我们，我们就是你们坚强的后盾。”

接下来，我们将持续开展走访活动，有效增进社区与特殊人群及监护人的沟通，做到探民需、访民情、知民意、解民困、惠民生。