自2023年信访工作法治化全国试点落地以来,涪陵区持续迭代完善治理体系,以马武镇特色样板为示范,夯实源头化解、规范办理、双向普法等工作基础,全区信访工作法治化建设不断取得新成效。

7月22日,涪陵区全域深化推进信访工作法治化现场会全面复盘成效、剖析短板,提出将继续以法治赋能信访工作提质增效。
自2023年全国信访工作法治化试点启动以来,涪陵区持续完善制度机制,打造特色基层治理样板。标杆镇马武镇先期探索“3521”思路、“一抓四促”举措,成效获中央政法委和国家信访局肯定;历经三年打磨,建成“六维共治”标准化体系,围绕源头治理、就地化解、规范受理、事心双解、责任压实、多元共治发力,打造“马上到、马上办”群众工作品牌,搭建“镇工作室、村服务站、院落联络点”三级化解阵地,打通信访工作法治化基层末梢。

全区同步推进干部、群众双向规范,常态化宣传《信访工作条例》;建立健全信访督查、三项建议、监督追责贯通机制,联动纪检压实责任;依托“141”基层智治、“调得快”平台和三级矛盾排查机制,推动大量矛盾访前化解,持续做实新时代“枫桥经验”涪陵实践;高效运行信访工作联席会议“1+3+12+N”工作机制、“1320”业务标准和律师、心理咨询师参与化解信访矛盾纠纷等工作机制,推动群众信访问题依法依政策得到解决,有力有效维护群众合法权益,以实际行动交出践行初心、担当作为的民生答卷。

全域落实“五个法治化”:抓实预防、受理、办理、监督追责、秩序维护全链条规范,推行“两个前置”“三关把控”机制,落实“三到位一处理”,依法规范群众信访行为,从严打击违法上访、缠访闹访。
全域推广马武镇先进经验:各镇街、部门结合实际打造“一乡一特色”治理品牌,马武镇持续发挥示范引领作用,形成可复制的长效机制。
攻坚“两大专项”与巡视信访件办理:紧盯民生领域治理、集中化解信访问题“两个专项”目标案件,落实领导包案、专班攻坚,提升实体化解率;对中央巡视移交的信访事项逐案复盘,未化解案件“一案一策”推动实质清零,已化解案件常态化“回头看”巩固成效。
强化干部队伍作风保障:压紧压实各级领导信访工作责任,提升统筹协调、群众工作、矛盾化解、应急处突四项能力,持续整治形式主义,严守廉洁底线。
守牢安全稳定底线:当前防汛、抗旱、旅游高峰叠加各类敏感节点,健全涉访风险研判处置机制,严防群体性聚集、个人极端事件、舆情炒作,严把信访接待场所安全关口。
未来,全区上下将坚持守正创新、主动担当,持续全域深化推进信访工作法治化,推动全区信访工作走在全市前列,以高质量信访治理助力涪陵“六个强区”建设。