为深入整治社会救助不到位问题，坚决纠治困难群众身边的腐败问题和不正之风，强化救助资金监管，推动社会救助政策公平公正实施。根据上级要求及统一部署，现面向社会公开征集涪陵区社会救助不到位问题线索。具体事项公告如下：  

一、征集时间

自本公告发布之日起至2025年12月31日。 

二、征集范围  

   （一）“应保未保”问题

符合最低生活保障、低保边缘家庭、特困人员救助供养、临时救助等条件的申请人，未被纳入救助保障范围。

   （二）“人情保”“关系保”问题

1.利用职务便利优亲厚友、暗箱操作，违规办理低保、特困及临时救助等。

2.社会救助经办人员、村居委会成员等违规代持救助对象卡折、擅自支取救助金等行为。

   （三）作风与腐败问题

1.社会救助经办人员为民服务意识差，工作拈轻怕重、推诿扯皮，甚至人为设置障碍、刁难群众或拒绝符合条件人员申请。

2.社会救助经办人员为群众办理救助申请事项时，向申请对象索要辛苦费，接受救助申请对象的宴请、礼品等。

3.社会救助经办人员审核确认不及时，未在规定时限内办结救助事项，导致救助对象未及时获得救助。

   （四）资金管理问题

低保金、特困供养金、临时救助金未及时足额发放。救助对象、标准、金额等信息未按规定公示公开。

   （五）动态管理问题

数据比对不准确，动态监测不到位，未及时终止救助保障的行为。

   （六）其他社会救助不到位问题。

三、不予受理范围

下列情形之一的，不予受理：

   （一）反映内容不属于民政部门社会救助职能范围的。

   （二）诉求模糊、无明确对象或线索的举报。

   （三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。

四、受理时间与举报方式

   （一）受理时间

9:00—12:00、14:00—18:00（周一至周五，法定节假日除外）

   （二）举报方式

电话举报：023-87881218（区民政局整治社会救助不到位工作专班办公室，以下简称专班办公室）。

信函举报：邮寄至重庆市涪陵区太极大道21号（区民政局）807室，邮编：408099。

现场举报：重庆市涪陵区太极大道21号807室（专班办公室）。 

五、注意事项

   （一）举报需提供具体问题线索（时间、地点、人员、事项等），采取实名举报并留下联系方式。 

   （二）对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。 

   （三）严禁捏造事实、诬告陷害，一经查实将依法追究责任。

六、整治措施

对征集的问题线索将逐一核查，严肃查处违规违纪行为，典型案例公开通报，并推动完善制度机制。 

欢迎社会各界、广大干部群众通过以上途径如实反映全区“整治社会救助不到位问题”线索，我们将严格保密，认真组织核查。经核查属实的，将依法依规从严处理。  

重庆市涪陵区民政局       

2025年5月14日