涪陵区妇幼保健院产科医生电话随访了解孕妇情况

“母婴安全是头等大事！”为保障母婴安全永不停摆，全力构筑“防控安全线”和“母婴生命线”，涪陵区各级医疗机构强化责任担当，快速切入“战‘疫’特别模式”，全方位做好应急准备，确保疫情防控不松劲、医疗保障不缺位、患者服务不缩水。

畅通绿色通道 保障母婴安全

“同志，我们这里有一位孕妇大出血，妊娠期只有8个月，情况危急，急需贵院支援。”日前，涪陵区妇幼保健院产科接到大顺镇卫生院的求助电话。挂掉电话，医院立即派出3名医护人员迅速赶往现场。

由于情况紧急，为了孕妇和腹中胎儿的安全，赶到的医护人员建议立即将孕妇转到就近的龙潭镇中心卫生院进行紧急救治，但家属却拒绝转诊。“目前情况危急，不能耽搁！有什么顾虑你尽管讲。”在涪陵区妇幼保健院产科医生黄玲玲的反复劝说下，家属最终同意转诊。

时间就是生命。大顺镇卫生院和龙潭镇中心卫生院通力协作，开设了绿色通道，第一时间将孕妇安全送到了龙潭镇中心卫生院。在黄玲玲等3名区妇幼保健院医护人员的紧密配合下，孕妇顺利分娩。

以生命赴使命，用挚爱护苍生。自11月11日市卫生健康委《致广大孕产妇的一封信》发布后，涪陵区高度重视、积极响应，作为市级应急助产机构的区妇幼保健院，结合日常孕产妇接诊量，在正常安排产科门诊，着力保障孕产妇在疫情防控期间的日常就医需求的同时，产科、新生儿救治中心、儿科等专家团队通力协作，24小时持续在岗，为孕产妇和婴幼儿提供“产前－产时－产后”生育全程支持、一站式服务。进一步优化了诊疗流程，实行预约挂号和分时段就医，显著缩短孕产妇候诊时间，全力保障妇女儿童生命安全与身体健康。

“线上＋线下”服务确保孕产妇健康度“疫”

“你好，请问你现在的情况如何？”在疫情防控期间，为切实做好管理和服务工作，区妇幼保健院产科医生每天都会对有就诊记录的孕妇进行电话随访，实时掌握和了解孕妇的情况。

“我们查看了你之前的就诊情况，你即将临产，但近段时间都没到院里来产检。”在电话随访中，医生了解到，有一位身怀双胞胎的孕妇即将临产，但由于害怕疫情，近段时间都没到医院进行产检，体重也超标厉害。

“产检时若遇紧急情况，我们将开设绿色通道，为孕妇顺利分娩做好充分的安全准备。”了解到该名孕妇的真实想法后，医生在电话里向孕妇介绍医院的疫情防控措施，消除了孕妇的思想顾虑，并指导该孕妇健康饮食和每天进行孕妇锻炼操。

为掌握孕产妇动态，切实做好管理和服务工作，涪陵区采取精准管理模式，准确摸清情况，做到台账清、底数准。严格执行母婴安全“五项制度”，加强高危孕产妇专案专人管理。同时，有条件的医院还开设了孕产妇线上咨询“孕妈微信群”和孕期不同阶段知识群、线上孕妇学校等，每天有专家或医生在群里答疑解惑，与孕妈妈实时互动，及时疏导孕产妇居家心理焦虑情绪，指导她们做好自我监测和居家防护，并提供24小时咨询专线，解答建卡、预约、B超检查等各种孕期问题，确保孕产妇健康度“疫”、平安度“疫”。

文图／记者　夏林　刘雷