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流调志愿者: 一天接打300多个电话
日期:2022-11-23
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近段时间以来,涪陵区各级各部门党员干部迅速集结,下沉到抗疫一线,除了核酸检测现场、交通卡口等地,在人们看不见的地方,还有一部分志愿者,他们足不出户,却能起到有效遏制疫情的关键作用。他们就是在电话线上与疫情“赛跑”的流调志愿者。

“你好,我是江东群沱子居委的,现在进行疫情排查。请问你是好久从四川回来的呢?”早上7点,社区办公室响起熟悉的声音。35岁的杨丽是区医保局下沉到江东街道群沱子社区的一名流调志愿者,她的工作是根据大数据排查结果给红码、黄码人员拨打电话、核实信息、反馈情况,同时,提醒居民做好防疫相关工作、严格落实各项防控措施。

在疫情防控中,流调员收集的信息十分重要,有了这些信息,大家才能更好地开展后续防控工作,所以不管再难,大家都是迎难而上。杨丽说:“任务最重的时候,从早上7点到下午6点,一天排查了200多人,接打了300多个电话,嗓子都说‘冒烟’了!”

其实,流调志愿者的累,不仅仅是“连续作业”的累,还有不被理解的累,冷语和“挂机”是他们常常会遇到的。但大家并不气馁,反而不断总结经验,争取让信息“跑”在疫情前面。

杨丽提醒道:“特殊时期,大家接到陌生的号码不信任是正常的,但是96007的号码一定要接,这是疫情排查专用号码,不用有所顾虑。”

据了解,群沱子社区是江东街道人员最多、构成最复杂的一个社区,共计4400多户、12000余人,因此,在社区联防联控工作中,每一个岗位都是一颗独一无二的螺丝钉。工作人员表示,只要大家都打起精神,保持有效运转,齐心协力,共克时艰,就一定能早日战胜疫情。(记者 蒋欢)


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