宣传活动现场

3月17日上午，涪陵泽胜中央广场的数十块展板吸引不少市民驻足观看。原来，涪陵区城市管理局在这里开展“全民参与，谱写现代化新重庆涪陵新篇章”“3·19”城市管理服务主题周宣传活动，引导市民爱护城市，积极参与城市管理工作，共同营造良好的城市环境，不断提升涪陵城市品质。

活动现场，设置了便民咨询台，现场解答市民提问，摆放了图文并茂的宣传展板，内容涉及城市管理线上投诉、城市管理系统上报案件、数字化城市管理工作概况等，展示城市管理成果，让大家加深对城管工作的了解。来自区城市管理局、区数字化城市管理中心、区园林绿化服务中心、区城市管理服务中心、区环境卫生服务中心等单位的志愿者还向市民宣传城管政策法规等，并现场讲解城管问题的投诉举报方法，征求市民对城管工作的意见和建议。

“请用手机扫描二维码关注12319，今后可以通过微信反映城管问题，我们将及时把问题派送到相关责任部门处理，并回复处理结果。”在活动现场，区数字化城市管理中心青年志愿者向市民介绍，反映城管问题，除了拨打12319城管服务热线和72245678市民热线，也可通过微信平台，都可得到及时处理。

此次宣传活动共发放宣传册2000余份，接受市民咨询200余人次，现场受理环境卫生、市容市貌等方面案件50余件，均及时派遣至处置单位进行核实处置。（记者 徐华东 陈洪生）