黎勇接待来访群众

用心用情做好新时代信访工作 依法依规解决群众合理诉求

涪陵区委书记黎勇接待来访群众

6月20日，涪陵区委书记黎勇接待来访群众。他说，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，用心用情做好新时代信访工作，依法依规解决群众合理诉求，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。区领导卢政参加。

接访中，黎勇面对面倾听群众诉求，深入分析查找问题症结，现场组织有关部门研究解决方案，明确办理时限。他说，相关部门和镇街要切实担当作为，突出问题导向，主动靠前沟通协调，及时妥善解决群众诉求，不断增强群众获得感、幸福感和满意度。

黎勇说，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要常态化开展领导干部下访接访和包案化解工作，畅通群众诉求表达渠道，及时解决群众最关心最直接最现实的利益问题，推动案结事了人和。要一体推进信访工作法治化和数字化建设，健全完善主动发现问题机制，持续推进信访问题源头治理和积案化解，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要强化共建共治共享，着力解决农村水、电、路、气、讯等基础设施保障问题，举一反三做好信访个案的共性问题排查化解，实现从解决“一件事”向解决“一类事”转变。（记者 程淇）