网约配送员每天走街串巷，联系商户、贴近群众，对食品安全状况有着最直接的感知。如何将这一职业优势转化为治理效能，是各地正在探索的课题。8月31日，涪陵在全市范围内率先出台《网约配送员参与食品安全社会监督管理办法（试行）》（以下简称《办法》），以制度创新保障新就业群体化身社会监督员，形成食品安全风险隐患“发现—上报—处置—反馈”工作闭环，让“指尖上的监督”守护“舌尖上的安全”。

送餐箱变流动宣传阵地

《办法》共七章、二十九条，适用于涪陵区行政区域内网约配送员参与食品安全社会监督及相关管理活动，详细列明了监督内容、工作流程、培训与考核、激励与保障等内容。网约配送员经过推荐、审核、培训后即可持证上岗，成为一名社会监督员。在配送过程中，网约配送员若发现食品流通领域、餐饮服务领域以及药品、特种设备等方面的安全风险隐患，均可通过渝快办“小哥来了”平台上报线索。

与此同时，涪陵区委社会工作部、区市场监管局还统一印制了“群防群治，人人都是安全员”主题贴纸，覆盖全区285名专职网约配送员的送餐箱，并向他们发放了上万份《群防群治隐患上报指南》折页，由他们随餐发放给消费者，营造“人人知晓、人人参与”的浓厚氛围。

网约配送员周陈宇说：“我以后在送餐过程中，会细心留意，发现问题及时上报，努力做一名合格的社会监督员！”

据了解，该《办法》的出台，是涪陵区构建社会监督员全链条制度体系的重要一环。前期，涪陵已先后制定《网约配送员兼职社会监督员奖励办法（试行）》和《网约配送员群体党员联系制度》。现在又进一步明确了网约配送员参与食品安全监督和百日攻坚行动的工作方式，并形成“党员联系—规范监督—激励奖励”制度链条，让网约配送员参与监督有章可循、有法可依。

目前，全区已有60名社会监督员，累计上报风险隐患线索8条，涉及食品安全、价格公示、特种设备安全等多个方面。

区市场监管局食品三科相关负责人介绍，将依托“党建工作指导站+暖新驿站”双站建设，推动“党建指导、诉求收集、治理参与”一体融合，促进网约配送员群体更加深度融入基层治理大局，为群防群治百日攻坚行动贡献力量。（记者 蒋欢）