尊敬的冉原溶代表：

您提出的《关于重拳整治涉老羊奶粉销售、旅游领域诈骗筑牢老年人群体权益保护防线的建议》（建议第296号）收悉。首先，您对涪陵公安工作的关心和支持，您提出的建议很好，区公安局党委高度重视，专题进行了研究，并责成刑警支队牵头办理。经与区市场监管局、区民政局、区卫生健康委等协办单位共同研究办理，现将有关情况答复如下。

一、关于强化部门协同执法，开展源头精准整治的建议。当前正值深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治关键期，各级政府部门正牵头推进各项整治工作。如，区市场监管局开展涉老羊奶粉销售虚假宣传专项整治，区民政局及区公安局开展养老服务突出问题专项整治，旨在维护老年人人身及财产安全。目前，各部门间已建立健全信息共享、线索双向移送及行刑衔接机制，统筹开展刑事打击和行政监管。对于销售“三无产品”、不合格食品，以食品为载体进行虚假宣传的行为，由区市场监管局依法进行行政处罚；对于涉老羊奶粉销售、低价旅游作为实施养老诈骗的犯罪行为，由公安机关依法进行刑事打击，并及时将处置情况反馈至相关主管部门。现已形成“排查—监管—打击—整改—回头看”的闭环管理机制。2026年以来，区民政局向区公安局、区市场监管局移送涉嫌以低价消费诈骗老年人的的线索1条；2026年4月，区公安局与区市场监管局开展联合检查2次。

二、关于打造定制化宣传体系，提升老年防骗精准性的建议。随着打击养老诈骗力度持续加大，不法分子犯罪手段不断翻新。老年人往往难以适应时代发展，出现信息闭塞、辨识能力不足的问题。因此，在针对老年人防诈骗宣传上应创新宣传方式，对老年人开展“靶向式”防骗宣传教育。目前，区市场监管局、区文化旅游委、区公安局依托社区新时代文明实践站、老年大学、养老服务中心等阵地，开展“反诈防骗进社区、进养老机构”主题活动。通过制作图文并茂的食品安全知识、防骗宣传手册，在老年人密集区域张贴发放；聚焦独居、空巢老人等易感群体，由社区民警、社区工作人员开展“一对一”精准滴灌式上门宣传；综合运用社区公告栏、电梯广告屏、农村大喇叭等传统阵地，以及短视频、直播等新媒体平台，推动反诈知识入脑入心，切实提升老年群体食品安全意识和防诈骗能力。在加大宣传力度的同时，区公安局也依托反诈中心预警系统，强化精准预警劝阻，守住老年人财产的最后一道防线。

三、关于规范涉老消费市场，培育正规服务供给的建议。坚持“整治+规范”并举，区市场监管局严查主体资质，定期开展涉老食品经营主体、会销场所等重点核查，检查相关主体是否依法取得食品经营许可或备案资质，对于无证无照经营的行为依法予以严厉打击，同时督促经营者亮证经营。区文化旅游委通过培育优质老年人旅游产品，引导信誉好、资质全的旅游社开发适合老年人的旅游线路，为老年人提供可靠出行参考，引导市场提供安全、规范的涉老消费服务。

四、关于健全群防群治格局，强化社会兜底保障的建议。目前，产生涉老羊奶粉销售、旅游领域诈骗的主要原因，是犯罪分子利用低价的物质诱惑和情感缺失进行“围猎”，使老年人产生错误的认知。因此，构建“家庭+社区+监管”三位一体的反诈防护体系至关重要。一是强化家庭情感陪伴及财务监督。由社区鼓励子女多常回家看看，与父母建立信任，并时刻留意异常消费，引导老人坚持“多商量、不轻信、存凭证”的三大原则，同时认清羊奶粉等普通食品不能代替药品、低价旅游实则强制消费的真面目，筑牢家庭反诈的第一道防线。二是强化社区高频宣传与精准帮扶。压实基层网格责任，由社区工作人员采用“案例警示+专业讲解”的方式普及养老反诈知识，并对独居、空巢等高风险老人进行一对一入户风险排查，筑牢社区反诈的第二道防线。三是畅通举报投诉渠道，强化打击力度。整合110、12315、12345等政务服务热线平台资源，建立涉老食品虚假宣传、营销诈骗等涉老诈骗举报快速响应机制，做到及时受理、快速核查、依法处置，最大限度挽回消费者经济损失。监管部门将对虚假宣传、非法集资等行为开展联合深入调查，积极会商，依法从严从重惩处，同时细化“诱导式消费”的认定标准，加大对涉老诈骗的打击力度，筑牢老年人财产的最后一道防线。

此答复函已经区公安局党委副书记、政委李涛审签，对以上答复您有什么意见，请通过人大代表全渝通应用代表议案场景进行评价。

重庆市涪陵区公安局  

2026年6月30日