民盟界别：

首先，感谢你们对卫生健康事业发展的关注和支持！

你们提出的《关于优化完善涪陵区共享智慧化中药房建设的建议》（第73号）已收悉。经我委研究办理，现答复如下：

一、关于推动共享智慧中药房规范运行管理的建议

   （一）制定煎药操作规程

你们提出制定《涪陵共享智慧化中药房煎药操作规程》的建议非常必要。目前，我们已经制定了涵盖煎煮饮片浸泡时间、火候控制、煎煮次数等关键参数的标准化流程，确保操作规范统一。

   （二）加强智慧监测管控

针对煎药过程中人工依赖度高的问题，我们正加快推进智能化升级。计划引入远程监控系统、智能传感器及报警装置，实时监测煎药火候、时间等参数，并通过系统自动提醒异常情况，减少人为误差。同时，将探索AI技术辅助分析煎药数据，动态优化流程。

   （三）智能化质量检验与闭环管理  

质量是中药的生命线，目前关于中药煎煮液的质量控制国 家及相关部门没有出台明确的监测标准，针对提案提出的制定中药汤药检验质量标准，设置独立的智能质量检测室，随机抽取一定比例的药液进行质量检验，确保药液浓度、色泽、气味等符合质量标准。因无相应的法律、法规、指南给予支持，暂无法实现。但我们准备开展每季度汇总煎药数据，形成分析报告，持续改进煎煮流程。

二、关于推动智慧药房智能配送流程的建议

   （一）物流合作与智慧调度

目前，区域智慧共享中药房已经与顺丰物流公司合作，明确配送范围、时效。增加配送频次，已经扩大当日达覆盖范围，并实现第二日全部送达。提案中提到的根据患者的地址和需求，利用智能调度系统合理规划配送路线等建议，已经转达物流配送公司，敦促他们参照建议执行。下一步，拟增加中国邮政开展配送业务，促进良性、有序竞争，以提高为患者服务的能力。

   （二）溯源与质量保障机制

你们提出的跟踪码和标签管理建议极具操作性。区域智慧共享中药房与配送公司积极沟通，力争实现患者可通过医院公众号实时查询煎煮、配送进度。确保配送安全。若出现异常，患者可拒收并申请快速补配。

   （三）多元化配送服务

目前区域智慧共享中药房配送到基层医疗机构及城区范围内到家普通快递是免费配送（快递费用是由医院承担），根据提案建议，为满足不同患者需求，我们计划在现有配送基础上，按需增加急配送（2小时内送达）、定时配送（指定时段）及特殊群体上门服务。

三、关于推动医疗卫生次中心智慧中药房建设的建议

根据《涪陵区基本药物制度和药学服务改革综合试点工作方案》和《涪陵区紧密型县域医疗卫生共同体试点实施方案》要求，我区建设的区域智慧共享中药房，涵盖全区27个基层医疗机构（包括医疗次中心）。所有进入智慧共享中药房工作人员，每年都需要参加区中医院药学部组织的继续教育和中药相关知识的培训。煎药室操作人员必须通过区中医院煎药人员理论及实操考核，考核通过者颁发资格证书，方可从事煎药工作。

再次感谢你们宝贵建议！我们将以患者需求为导向，以技术创新为驱动，全力打造高效、安全、便捷的共享智慧化中药房服务体系。

此复函已经我委党委书记、主任袁鸿剑同志审签。对以上答复你们有什么意见，请填写在答复函回执上寄给我们，以便进一步改进工作。

重庆市涪陵区卫生健康委员会      

2025年6月3日            

（联系人：王毅；联系电话：023-72370973）