一、出台背景

为加快推进政务服务事项集成化办理，打造政务服务升级版，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好满足公民办理退休需求，特制定本工作方案。

二、政策依据

   《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）、《重庆市人民政府办公厅关于印发2022年重庆市政务服务工作要点的通知》（渝府办发〔2022〕34号）。

三、目的意义

从群众实际需求出发，着力探索解决退休人员办理退休手续、提取公积金等事项多处跑、跑多次、材料多、程序繁等问题，拟通过数据共享、一站式服务，简化办理程序，实现企业和群众办理退休事宜由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

四、核心举措

   （一）加强系统集成。按照不同应用场景、业务情形，将职工正常/提前退休（职）申请、社会保险费欠费补缴申报、养老保险待遇发放账户维护申请、公积金提取等多个相关联“单项事”合理归集、整合优化，科学设计办理流程，梳理形成政务服务事项集成化办理清单，提供主题式、套餐式服务。

   （二）强化协同配合。强化部门间业务协同、系统联通和数据共享，围绕业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制、出件方式等进行整体性再造，大幅减环节、减材料、减时限、减跑动。

   （三）优化办理流程

1. 一端（窗）申请。线上申请：无养老保险视同缴费年限的个体灵活就业参保人员、征地农转非或征地农转非接续企业职工养老保险满5年及以上人员可直接通过重庆市政务服务网（“渝快办”平台）申请退休；线下申请：有养老保险视同缴费年限的人员和单位参保人员需携带未开封的人事档案到区政务服务中心4楼“公民退休一件事”综合窗口进行申请。

2. 一表申报。通过归并、数据共享等方式进行精简、优化，整合形成“公民退休一件事”申请表供群众申报。

3. 一链办理。通过“渝快办”平台将联办事项及申请材料分别流转、推送至社保、医保、公积金等相关业务单位进行办理。

4. 结果反馈。各联办业务主管单位办结联办业务后，在规定时间内进行反馈。

五、适用对象

参加企业职工基本养老保险、达到法定退休年龄、符合按月领取养老金条件，且尚未办理退休手续的人员。

六、时限

自2022年9月起实施。